人身险理赔不能漏人！” 保监会副主席周延礼在灾区表示。

    5月15日，以周延礼为组长的中国保监会抗震救灾工作组到达成都后，立即到保险机构察看受灾现场，召开现场工作会议，中再王平生、平安张子欣等高管出席会议。下午，工作组赶赴重灾区都江堰。

    周延礼代表吴定富主席和保监会党委对奋战在抗震救灾一线的保险员工表示亲切的慰问，对保险业的抗震救灾工作给予了充分肯定，希望保险业要充分发挥保险业的功能和作用，简化理赔程序，及时足额地把赔付款送到受灾群众手里，帮助灾区人民尽快恢复生产生活。

    周延礼强调，在这个关键时期，人身安全第一位，财产损失第二位，人身险理赔不能漏人！周延礼说：“这次地震灾害要比想象的严重得多，因而正是体现保险行业功能和作用的一个很好契机。急人民生命财产安危之所急，争取每一个赔案都让客户满意！”

    地震发生以来，各保险公司积极开展保险理赔服务工作。重庆保监局局长邓季达5月14日表示：“我们要求重庆保险机构不能拖赔，不能惜赔，更不能以‘地震是除外责任’为由而拒赔。要有大局意识，不算小账算大账。定损理赔要足额快捷，先按保额足额赔出，然后再补手续。” 

    据了解，重庆有11个区县不同程度遭受地震灾害。截至5月13日15时，重庆市各寿险公司接到的报案中已出现5人死亡、53人受伤。中国人寿重庆分公司已向死亡者支付保险金25万元。

    周延礼要求，要把重庆建成四川地震主灾区保险服务的基地和大后方，在保险理赔物资供应、人力资源配置、理赔资金调集等方面全力做好后援工作，选调业务精良的查勘理赔骨干，随时准备充实到抗震救灾一线。