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上投摩根调查客户满意度
发布时间: 2007-12-21 08:46
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为进一步了解客户需求,上投摩根基金公司目前正联合知名市场调查公司零点公司开展本年度的客户满意度调查。
本次年度客户调查共涵盖了全国近30个省市的客户和银行客户经理,通过一对一面访、小组访谈、电话访谈和公司网站调查等多种方式进行多角度全方位的调查,以求最大程度地了解客观情况,并发现问题。
公司相关负责人表示,今年是公司进行满意度调查的第三个年头,同时也是规模最大的一次。随着行业的快速发展,上投摩根的客户数量3年内发展到500万,对公司各方面的服务提出了更高要求。(孔维纯/中国证券报·中证网)
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