交银施罗德基金日前启动了“我为交银施罗德增砖添瓦”客户满意度调查。这已是该公司借“3·15”推出的第二次大规模投资者满意度调查，去年调查中收集的众多好建议、好点子，已体现在公司客户服务的具体工作中。

　　“关起门来做客服，不如敞开门去听意见。这是我们从去年的满意度调查中得出的最大收获。”交银施罗德总经理莫泰山表示，“了解交银施罗德的投资者对我们的满意度，并听取他们的好主意、金点子，已成为改进我们服务品质的重要途径，这种做法未来还将继续下去。”